Мытищи, Кропоткинский проезд, участок №14,17

Доставка

Компания предоставляет услуги по организации доставки растений не только заказчикам из столицы, но и других регионов РФ. Сроки отгрузки, получения заказов, выбор варианта транспортировки, а также способ оплаты, в каждом конкретном случае обсуждаются индивидуально с заказчиком. На это влияет много факторов (в том числе вид приобретаемой декоративной культуры, объем заказа, количество саженцев), удаленность конечного пункта доставки от местонахождения питомника.

Для жителей столицы и Подмосковной области доступна удобная услуга самовывоза, позволяющая в удобное для себя время забрать свой заказа из садового центра. Рекомендуется предварительно обсудить время визита с сотрудниками центра. Возможна также курьерская доставка.

Адрес: Мытищинский район, пос Дружба, Кропоткинский проезд, офис № 14, 17


Доставка растений по России

В ассортименте можно увидеть большое количество декоративных растений, деревьев и кустарников, приспособленных для выращивания не только в климатических условиях столицы и Московского региона, но и в других областях РФ.


1. Как оформить доставку?

·         Отправить на электронный адрес письмо с информацией по заказу или заполнить базовую форму заявки непосредственно на сайте.

·         Специалисты в короткое время свяжутся с потенциальным заказчиком, чтобы обсудить с ним детали заказа, в том числе его стоимость и сроки отгрузки.

·         Завершающий этап оформления заказа заключается в получении прибывших растений. Он зависит от выбранного способа доставки.

2. Какие варианты доставки возможны?

Москва и МО

·         Обычная доставка: среда, суббота с 10:00 до 20:00;

·         Индивидуальная доставка: в любой день и время;

·         Возможность выбора удобного для вас времени доставки;

·         Стоимость доставки по Москве и МО:  


РайонУдаленность от МКАД (км)Стоимость доставки (руб.)
Москва
800
Мытищи
750
Королев
800
Пушкино
800
Московская область1-10900
Московская область11-251100
Московская область26-351300
Московская область 36-451500
Московская область 46-551700

*Точную стоимость и сроки доставки вам озвучит менеджер.


Россия

СДЭК (Еще не реализовано)

·         Почтовая курьерская служба России;

·         Cрок доставки ориентировочно 2-5 рабочих дней с момента отправления заказа;

·         Доставка по указанному адресу до двери;

·         Возможность отслеживания посылки по sms и номеру почтового идентификатора;

3. Что делать, если пришел товар с браком/дефектом?

Товар пришел с браком? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки.

В случае, если курьер уже уехал, необходимо самостоятельно вернуть товар.

 

Мы стараемся оперативно решить возникшую проблему. Пожалуйста, напишите нам письмо на rasteniya24@yandex.ru с темой «Дефект/брак товара по заказу», описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите ваш телефон, он может понадобиться нашим специалистам для оперативной связи.

Нам потребуется некоторое время для изучения претензии, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее.

4. Как производится выгрузка товара?

Товар, весом менее 20 кг и габаритами не более 1,5 м ширина х 2,5 м высота водитель выгружает из машины самостоятельно.*


Единица Товара, превышающая указанные параметры выгружается силами Покупателя, при этом водитель оставляет за собой право отказать в помощи Покупателю.


Водитель может оказать услугу по подъёму заказа до квартиры. Данная услуга оговаривается заранее при оформлении заказа. Стоимость услуг по выгрузке и подъёму заказа до квартиры можно рассчитать при оформлении заказа.


Обращаем Ваше внимание! Водитель может покинуть автомобиль для осуществления доставки Заказа до квартиры покупателя, в случае наличия бесплатного парковочного места не далее 10 метров от двери дома Покупателя.

5. Когда будет собран и отправлен мой заказ?

Мы прикладываем все возможные силы, чтобы вы как можно быстрее смогли получить заказанный товар.

Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до трех дней, не считая дня поступления заказа.

* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки может быть незначительно увеличен.


Получая заказ, стоит обязательно убедиться в том, что саженцы прибыли целыми и неповрежденными.


Важная информация

В случае необходимости доставки растений по России в другие регионы, кроме Московской области и столицы, заказчиком вносится предоплата в размере 100% от суммы заказа. Право выбора способа внесения предоплаты остаётся за заказчиком.

В случае возникновения вопросов относительно поставки растений, можно связаться с представителями в рабочее время с 08.00 до 19.00 по Московскому времени по телефону +7 (991) 777 31-13.

С представителями можно также связаться, написав нам письмо на электронный почтовый ящик rasteniya24@yandex.ru.

Товар успешно добавлен в корзину

Перейти в корзину
Скидка на все растения 15% по купону: Ras1520
X